Capterra

“I contenuti creati con AI generativa hanno una migliore performance sui social media”: lo dice più di un marketer su due

L'indagine GenAI for Social Content 2024 di Capterra rivela un sostanziale utilizzo dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale sui social media, con le aziende che devono saperne navigare sia i vantaggi che le sfide.

31 July 2024

How customer service strategies in Canada are adapting to growing demands

Capterra’s latest study reveals how companies across Canada are meeting the growing demand for customer service through investments in more staff, as well as software and artificial intelligence (AI) support options.

15 July 2024

Recensioni sui social media: le più affidabili provengono da altri utenti, non da influencer

Milano, 4 luglio 2024 - Dal nuovo studio globale di Capterra, piattaforma di recensioni di software, condotto su oltre 5000 consumatori online (di cui 496 in Italia) emerge che per più di un consumatore italiano su due le recensioni sono uno dei maggiori fattori che infl...

4 July 2024

Recensioni sui social media: le più affidabili provengono da altri utenti, non da influencer

Milano, 4 luglio 2024 - Dal nuovo studio globale di Capterra, piattaforma di recensioni di software, condotto su oltre 5000 consumatori online (di cui 496 in Italia) emerge che per più di un consumatore italiano su due le recensioni sono uno dei maggiori fattori che infl...

4 July 2024

Quelle place pour les nouvelles technologies dans le commerce en ligne au Québec?

Le commerce en ligne a connu de grands bouleversements ces dernières années : entre la désinformation, l’intelligence artificielle, ou encore la navigation sans traceurs numérique… Comment les dernières tendances technologiques affectent-elles le parcours client en ligne...

Panorama du parcours client numérique au Québec en 2024

La dernière enquête de Capterra se concentre sur les attentes des consommateurs québécois en 2024 dans un monde toujours plus numérique. Que doivent prendre en compte les commerçants en ligne pour construire une stratégie numérique efficace?

Canadian consumers are not embracing innovation in eCommerce

The retail industry is constantly grappling with new, emerging technologies, and brands are having to innovate to keep up with new trends. So how are these changes affecting the buyer journey and brand trust, and are Canadian consumers welcoming these technological advan...

10 June 2024

Les éléments clés pour inciter au retour au bureau

La hausse du coût de la vie ces dernières années mine l’enthousiasme des employés canadiens qui sont chaque fois plus sommés de revenir travailler en présentiel. Capterra a interrogé 250 Canadiens pour comprendre les stratégies de retour au bureau que les entreprises peu...

I cambiamenti dello smart working tengono conto di nuove realtà lavorative e preferenze dei dipendenti?

In Italia si torna a parlare di legge sullo smart working e di come cambierà a partire da Aprile 2024. Il lavoro a distanza, diventato comune a molti durante il periodo del lockdown e anche in seguito, potrebbe non essere più lo stesso se non in presenza di un accordo az...

10 April 2024

Seuls 8 % des employés canadiens restent concentrés pendant la totalité de la réunion, selon Capterra

Si les proportions de travailleurs hybrides ou travaillant exclusivement à domicile ont baissé entre 2023 et 2022 selon Statistique Canada, cela reste une réalité pour beaucoup de Canadiens. Cette nouvelle réalité a connu son pic ces dernières années, et les entreprises ...