Seuls 8 % des employés canadiens restent concentrés pendant la totalité de la réunion, selon Capterra
    Seuls 8 % des employés canadiens restent concentrés pendant la totalité de la réunion, selon Capterra
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    CANADA, le 26 février 2024

    Seuls 8 % des employés canadiens restent concentrés pendant la totalité de la réunion, selon Capterra

    Si les proportions de travailleurs hybrides ou travaillant exclusivement à domicile ont baissé entre 2023 et 2022 selon Statistique Canada, cela reste une réalité pour beaucoup de Canadiens. Cette nouvelle réalité a connu son pic ces dernières années, et les entreprises aussi bien que les salariés ont pu en tirer de nombreux apprentissages.

    Le Canada est le premier pays en termes de réunions virtuelles, et la proportion est encore plus importante au Québec

    Capterra a souhaité faire un portrait de la situation actuelle en sondant près de 6 500 employés répartis entre 13 pays. La méthodologie est disponible au bas du communiqué de presse et à la fin de l’article. Son dernier coup de sonde révèle que le Canada arrive en première position quant aux entreprises privilégiant les réunions virtuelles (45 %). À l’échelle de la province francophone, ce taux monte à 52 %. Les fonctionnalités les plus appréciées des réunions virtuelles sont le partage d’écran (64 %), le partage de contenus (51 %), la messagerie instantanée pendant la réunion (49 %) et la collaboration visuelle (34 %).

    Un employé sur cinq (20 %) considère que les réunions virtuelles sont trop longues ou trop nombreuses

    Si la majorité des employés canadiens considèrent avoir une quantité et une fréquence acceptable de réunions, un employé sur cinq (20 %) estime qu’elles sont trop longues ou trop nombreuses. D’après ce récent sondage de Capterra, seuls 8 % des répondants pancanadiens déclarent rester concentrés tout au long de la réunion. Les causes de déconcentration évoquées sont multiples :
    • La durée excessive de la réunion (46 %)
    • Le manque de pertinence des informations (42 %)
    • Le fait qu'un participant parle trop (38 %)

    Le courriel reste le principal outil de collaboration pour plus de 9 Canadiens sur 10

    Capterra a analysé l’usage des différents outils de collaboration. Le courriel est de loin la méthode la plus plébiscitée : 64 % des répondants canadiens l’utilisent “toujours” et 28 % “parfois”. En deuxième place se trouvent les réunions en visioconférence, (41 % “toujours” et 44 % “parfois”) suivies par les logiciels de gestion de documents (26 % “toujours” et 44 % “parfois”). 
    Au Québec, la collaboration est citée comme le principal objectif des réunions (27 %), devant la productivité (21 %) ou encore la planification (19 %). À l’échelle nationale, la vocation première des réunions est la productivité via la réalisation de tâches (22 %).

    70 % des Canadiens ont des collègues dont la langue maternelle diffère de la leur

    Les employés canadiens interrogés par Capterra ont répondu être majoritairement à l’aise lorsqu’il s’agit de participer aux réunions. Cependant, il est courant de mettre en place certaines méthodes afin de limiter la barrière linguistique pour les employés communiquant dans une langue qui n’est pas leur langue maternelle. Parmi celles les plus utilisées par les répondants, on retrouve les moments dédiés aux questions ouvertes et le retour d’information (44 %), des documents de suivi envoyés après la réunion (38 %) ainsi que l’adaptation des locuteurs natifs pour parler de manière plus compréhensible (36 %). 70 % des employés pancanadiens sondés travaillant de manière hybride ou virtuelle ont des collègues parlant une langue maternelle différente à la leur. Cette proportion est moins importante au Québec : 61 % des répondants l’affirment.

    Étonnamment, le travail en équipes multilingues semble moins répandu au Québec qu'en Ontario, par exemple. Cependant, les lieux de travail des deux régions doivent rester vigilants quant aux inégalités dans les politiques de réunion de leur organisation, sous peine d'avoir des collaborations inefficaces qui pourraient avoir un impact sur les objectifs de l'entreprise à long terme.

    Tessa Anaya, Analyste de contenu pour Capterra Canada

    Méthodologie
    Les données de l'enquête 2024 de Capterra sur l'état de la collaboration et de la productivité ("State of Collaboration and Productivity Survey") ont été recueillies en janvier 2024 auprès de 6 490 individus aux États-Unis (n = 503), au Royaume-Uni (n = 496), au Canada (n = 499), aux Pays-Bas (n = 498), au Brésil (n = 501), en Inde (n = 500), en France (n = 497), en Espagne (n = 501), en Allemagne (n = 497), en Italie (n = 500), au Mexique (n = 500), en Australie (n = 500) et au Japon (n = 498). Pour l'échantillon canadien, ont participé à l'enquête 253 personnes en Ontario et 122, au Québec. L'objectif de l'enquête était d'identifier les défis auxquels les employés sont confrontés lorsqu'ils collaborent à distance entre plusieurs pays. Les personnes interrogées ont été sélectionnées si elles étaient employées par une entreprise proposant des modes de travail hybrides ou entièrement à distance. 

    À propos de ​Capterra
    Capterra aide les entreprises du monde entier à trouver le logiciel adapté à leurs besoins. Fondée en 1999, la plateforme, dotée d'avis d'utilisateurs vérifiés et d'outils de comparaison et de recherche adaptés, offre chaque mois à plus de 5 millions d'acheteurs la possibilité de trouver le bon logiciel, et ce, en toute confiance.

    En plus de son cœur de métier, Capterra publie également des recherches indépendantes sur des thématiques variées.

    Pour plus d'informations, visitez le site fr.capterra.ca. Pour lire nos précédents rapports, visitez fr.capterra.ca/blog​

    Relations avec les médias
    Audrey Belot - audrey.belot@gartner.com

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