IL FUTURO DEL SERVIZIO CLIENTI: SFRUTTARE L'IA E LE AGENZIE ESTERNE PER ECCELLERE NEL 2025

Lo studio, Customer Service Technology Survey 2024, condotto da Capterra, si propone di esplorare le tendenze emergenti che influenzeranno il settore del customer service nel 2025. Attraverso un'analisi approfondita e dati raccolti a livello locale e globale, la ricerca ...
TECNOLOGIA E CASE INTELLIGENTI: UN NUOVO ORIZZONTE PER IL MERCATO DEGLI AFFITTI IN ITALIA

NEGLI ULTIMI MESI, IL MERCATO IMMOBILIARE ITALIANO HA REGISTRATO UN AUMENTO SIGNIFICATIVO DEI PREZZI DEGLI AFFITTI, SPINTO DA FATTORI MACROECONOMICI COME L'INFLAZIONE E L'AUMENTO DELLE TASSE. IN QUESTO CONTESTO, L'INNOVAZIONE TECNOLOGICA STA EMERGENDO COME UN ELEMENTO CH...
FORMAZIONE INSUFFICIENTE E DIRIGENTI PRESI DI MIRA: I PUNTI DEBOLI DELLA CYBERSICUREZZA AZIENDALE

Milano, 24 ottobre 2024 - Un’azienda che vuole tenere sotto controllo eventuali rischi di cybersicurezza a cui potrebbero essere esposti i dipendenti, deve innanzitutto preoccuparsi di fornire a tutti un training adeguato. Nella seconda parte della Executive Cybersecurit...
CRESCE LA PREOCCUPAZIONE PER LE FRODI BIOMETRICHE: 6 AZIENDE SU 10 IN ITALIA HANNO AUMENTATO GLI INVESTIMENTI IN CYBERSECURITY

Milano, 8 ottobre 2024 - La sicurezza non è mai troppa, specialmente quando si tratta di aziende che gestiscono un’incredibile quantità di dati, anche sensibili, in un’epoca in cui attività malevole e furti di informazioni mettono a rischio interi business. I cyber attac...
ITALIA FANALINO DI CODA NEGLI INVESTIMENTI IN STRUMENTI DI PROJECT MANAGEMENT BASATI SU IA

Milano, 10 Settembre 2024 - La diffusione di strumenti basati sull’intelligenza artificiale, anche nei luoghi di lavoro, sembra ormai inarrestabile e Capterra ne ha indagato l’uso nella gestione dei progetti aziendali con la nuova ricerca globale “Impactful Project Manag...
“I contenuti creati con AI generativa hanno una migliore performance sui social media”: lo dice più di un marketer su due

L'indagine GenAI for Social Content 2024 di Capterra rivela un sostanziale utilizzo dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale sui social media, con le aziende che devono saperne navigare sia i vantaggi che le sfide.
How customer service strategies in Canada are adapting to growing demands

Capterra’s latest study reveals how companies across Canada are meeting the growing demand for customer service through investments in more staff, as well as software and artificial intelligence (AI) support options.
Recensioni sui social media: le più affidabili provengono da altri utenti, non da influencer

Milano, 4 luglio 2024 - Dal nuovo studio globale di Capterra, piattaforma di recensioni di software, condotto su oltre 5000 consumatori online (di cui 496 in Italia) emerge che per più di un consumatore italiano su due le recensioni sono uno dei maggiori fattori che infl...
Recensioni sui social media: le più affidabili provengono da altri utenti, non da influencer

Milano, 4 luglio 2024 - Dal nuovo studio globale di Capterra, piattaforma di recensioni di software, condotto su oltre 5000 consumatori online (di cui 496 in Italia) emerge che per più di un consumatore italiano su due le recensioni sono uno dei maggiori fattori che infl...
LE PMI ITALIANE ALLA SCOPERTA DEI NUOVI ORIZZONTI DEL RECRUITING: L'IA E LA RICERCA ATTIVA DI TALENTI AL CENTRO DELLA SCENA

UNA NUOVA RICERCA DI CAPTERRA OFFRE UN’ANALISI APPROFONDITA DEI TREND EMERGENTI NEL RECRUITING PER LE PMI, CON UN FOCUS SU COME L'INNOVAZIONE E L'IA STIANO RIDEFINENDO LE STRATEGIE DI SELEZIONE DEL PERSONALE.
IL FUTURO DEL SERVIZIO CLIENTI: SFRUTTARE L'IA E LE AGENZIE ESTERNE PER ECCELLERE NEL 2025

Lo studio, Customer Service Technology Survey 2024, condotto da Capterra, si propone di esplorare le tendenze emergenti che influenzeranno il settore del customer service nel 2025. Attraverso un'analisi approfondita e dati raccolti a livello locale e globale, la ricerca ...
TECNOLOGIA E CASE INTELLIGENTI: UN NUOVO ORIZZONTE PER IL MERCATO DEGLI AFFITTI IN ITALIA

NEGLI ULTIMI MESI, IL MERCATO IMMOBILIARE ITALIANO HA REGISTRATO UN AUMENTO SIGNIFICATIVO DEI PREZZI DEGLI AFFITTI, SPINTO DA FATTORI MACROECONOMICI COME L'INFLAZIONE E L'AUMENTO DELLE TASSE. IN QUESTO CONTESTO, L'INNOVAZIONE TECNOLOGICA STA EMERGENDO COME UN ELEMENTO CH...
FORMAZIONE INSUFFICIENTE E DIRIGENTI PRESI DI MIRA: I PUNTI DEBOLI DELLA CYBERSICUREZZA AZIENDALE

Milano, 24 ottobre 2024 - Un’azienda che vuole tenere sotto controllo eventuali rischi di cybersicurezza a cui potrebbero essere esposti i dipendenti, deve innanzitutto preoccuparsi di fornire a tutti un training adeguato. Nella seconda parte della Executive Cybersecurit...
CRESCE LA PREOCCUPAZIONE PER LE FRODI BIOMETRICHE: 6 AZIENDE SU 10 IN ITALIA HANNO AUMENTATO GLI INVESTIMENTI IN CYBERSECURITY

Milano, 8 ottobre 2024 - La sicurezza non è mai troppa, specialmente quando si tratta di aziende che gestiscono un’incredibile quantità di dati, anche sensibili, in un’epoca in cui attività malevole e furti di informazioni mettono a rischio interi business. I cyber attac...
ITALIA FANALINO DI CODA NEGLI INVESTIMENTI IN STRUMENTI DI PROJECT MANAGEMENT BASATI SU IA

Milano, 10 Settembre 2024 - La diffusione di strumenti basati sull’intelligenza artificiale, anche nei luoghi di lavoro, sembra ormai inarrestabile e Capterra ne ha indagato l’uso nella gestione dei progetti aziendali con la nuova ricerca globale “Impactful Project Manag...
“I contenuti creati con AI generativa hanno una migliore performance sui social media”: lo dice più di un marketer su due

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How customer service strategies in Canada are adapting to growing demands

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Recensioni sui social media: le più affidabili provengono da altri utenti, non da influencer

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