Come può un'azienda svilupparsi tecnologicamente e rimanere competitiva sul mercato? Il software giusto può sicuramente aiutare. Ma quali sono i software più popolari sul mercato? Quali tipologie di software cercano gli utenti? Quali software devono assicurarsi di avere le aziende per continuare ad essere competitive nel 2024? Capterra, il più importante punto di riferimento per le aziende che vogliono trovare il software giusto, nel suo ultimo report mostra le categorie di software più cercate sulla piattaforma nel 2023 e i migliori software per ogni categoria.
Adottare un software permette alle imprese di raggiungere migliori livelli di produttività e di conseguenza, aumentare le prestazioni e i risultati. Per questo motivo Capterra ha voluto analizzare quali fossero le categorie di software più visitate dagli utenti, così da aiutare le aziende a prestare attenzione a cosa potrebbe servire loro per migliorare il proprio business. Per ogni categoria di software, inoltre, sono stati mostrati i 3 migliori tools secondo le recensioni degli utenti. La metodologia completa è visibile alla fine.
In ordine di visualizzazioni, le categorie di software più ricercate e visitate sulla piattaforma sono:
· Software per la rilevazione presenze: le piattaforme per la gestione delle presenze aiutano le imprese a monitorare e gestire le presenze dei dipendenti. I migliori software di questa categoria secondo gli utenti sono:
· HRnest
· Jibble
· Resource Guru
· Software per gestire affitti turistici: permettono ai proprietari di case vacanze di automatizzare diversi processi come il controllo delle disponibilità delle proprietà, la gestione delle prenotazioni, la comunicazione con i clienti e l’elaborazione dei pagamenti finali. I migliori software di questa categoria secondo gli utenti sono:
· StayFi
· Welcomeasy
· 365villas
· Piattaforme HR: le piattaforme HR (Risorse Umane) permettono alle organizzazioni di gestire il capitale umano; consentono di gestire il ciclo completo dei dipendenti, dalle fasi di recruiting, all’onboarding, fino a gestire le ferie, le buste paga o i diversi benefit. I migliori software di questa categoria secondo gli utenti sono:
· Effy
· Connecteam
· Calamari
· Software per programmare turni di lavoro: aiutano le organizzazioni a gestire e vedere i turni dei dipendenti da un unico pannello; allo stesso modo anche i dipendenti possono essere sempre aggiornati sui loro incarichi. I migliori software di questa categoria secondo gli utenti sono:
· Rotacloud
· BizneoHR
· edays
· Software di intelligenza artificiale: simulano i modelli di apprendimento umani e possono essere utilizzati in diversi settori all’interno di un’organizzazione. I migliori software di questa categoria secondo gli utenti sono:
· UserWay
· Luigi’s Box
· Echobox
Metodologia dello studio:
In questo articolo, abbiamo identificato le categorie con il maggior numero di visite organiche di Capterra.it. Per fare questo, abbiamo analizzato le sessioni organiche per categoria dal 1° gennaio 2023 al 1° ottobre 2023. I dati sono stati ricavati da Google Analytics.
Le prime 5 categorie, in base a questo criterio, sono:
1. Software per la rilevazione delle presenze
2. Software per l'affitto di case vacanza
3. Software per le risorse umane
4. Software per la pianificazione dei dipendenti
5. Software di intelligenza artificiale
Abbiamo poi selezionato i tre migliori software per ogni categoria. La selezione di questi tre strumenti si basa sui seguenti criteri:
· I prodotti selezionati soddisfano rispettivamente la definizione di ciascuna categoria (vedi sotto) e possiedono le caratteristiche principali di ciascuna di esse. Per essere selezionati, i prodotti devono avere almeno 20 recensioni uniche pubblicate su Capterra negli ultimi due anni, con una valutazione media di 4,5 o superiore al 2 ottobre 2023.
· Dalle liste ottenute, abbiamo selezionato i 3 strumenti con la valutazione complessiva più alta. Per evitare la ripetizione degli strumenti nelle varie liste, quando un prodotto si è classificato tra i primi 3 per più categorie, lo abbiamo incluso solo nella lista in cui si è classificato più in alto in base alle valutazioni medie.
· Ogni software selezionato deve essere disponibile in Italia
· Gli strumenti dovevano soddisfare le definizioni di categoria e le caratteristiche principali indicate di seguito:
1. Software per il monitoraggio delle presenze:
a. Il software di monitoraggio delle presenze aiuta le organizzazioni a gestire gli spostamenti dei propri dipendenti. Queste applicazioni tengono traccia delle ferie e delle assenze per malattia, degli straordinari e delle assenze dei dipendenti. Il software cerca anche modelli di assenze. Il software di monitoraggio delle presenze è correlato al software per le risorse umane, al software per le buste paga e al software per la rilevazione delle presenze.
b. Ogni software ha le seguenti caratteristiche principali: tracciamento dei congedi, tracciamento delle presenze.
2. Software per le case vacanza:
a. Il software per le case vacanza è utilizzato dai gestori e dai proprietari di case, appartamenti e condomini per gestire le prenotazioni, le comunicazioni con gli ospiti e il marketing delle proprietà come alternativa agli hotel.
b. Ogni software ha le seguenti caratteristiche principali: per le case vacanza, comunicazioni con gli ospiti.
3. Software per le risorse umane:
a. Il software per le risorse umane, noto anche come sistema informativo per le risorse umane (HR) o sistema di gestione delle risorse umane (HRMS), consente a un'organizzazione di gestire i dati e le informazioni dei dipendenti. Il software di gestione delle risorse umane consente di organizzare i dati di contatto, il reparto, le presenze, lo stipendio, la formazione, i benefit e altro ancora. Molti sistemi di gestione delle risorse umane e software di gestione delle risorse si interfacciano anche con i software per il monitoraggio dei candidati e le buste paga.
b. Ogni software ha le seguenti caratteristiche principali: database dei dipendenti, profili dei dipendenti, reportistica/analitica.
4. Software di pianificazione dei dipendenti:
a. Il software di pianificazione dei dipendenti aiuta le aziende a organizzare e gestire gli orari del personale. Le soluzioni spesso forniscono ai dipendenti l'accesso in tempo reale ai propri orari e a quelli dei colleghi, notificano automaticamente agli utenti i cambiamenti di orario e includono il monitoraggio delle competenze per consentire ai manager di abbinare i compiti alle persone con le competenze appropriate.
b. Ogni software presenta le seguenti caratteristiche principali: database dei dipendenti, programmazione dei dipendenti, orologio online, monitoraggio delle ferie e dei permessi.
5. Software di intelligenza artificiale:
a. I software di intelligenza artificiale imitano il comportamento umano e i modelli di apprendimento. Può essere utilizzato in diverse aree aziendali, dal servizio clienti e vendite (sotto forma di chatbot) all'analisi dei dati e all'automazione delle attività IT.
b. Ogni software presenta le seguenti caratteristiche principali: apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale.
Informazioni su Capterra:
Capterra è la destinazione numero uno per le aziende che vogliono trovare il software giusto. La nostra piattaforma comprende oltre 95.000 soluzioni per 900 tipi di software e offre accesso a oltre 1.7 milioni di recensioni verificate che aiutano le aziende a risparmiare tempo, aumentare la produttività e accelerare la crescita.
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